Datu pārzinis
Personas datu pārzinis ir SIA NORDENTRA GROUP, kas pārvalda Granulas24.eu. Jautājumiem par personas datu apstrādi rakstiet uz info@granulas24.eu.
Kādus datus apstrādājam
- Konta dati: vārds, e-pasts, tālrunis un autentifikācijas informācija.
- Pasūtījuma dati: preces, daudzums, kontaktinformācija, rēķina un saņemšanas informācija.
- Maksājuma dati: pasūtījuma numurs, summa, maksājuma statuss un maksājuma izpildei nepieciešamā kontaktinformācija. Maksājumu kartes datus savā vietnē neglabājam.
- Saziņa: jautājuma tēma, ziņojums un jūsu norādītā kontaktinformācija.
- Atsauksmes: vārds, e-pasts, vērtējums un atsauksmes teksts.
- Tehniskā informācija, kas nepieciešama sistēmas drošībai un kļūdu diagnostikai.
- Ar piekrišanu - Google Analytics apmeklējuma un ierīces tehniskie dati, piemēram, skatītās lapas, aptuvenā atrašanās vieta, pārlūkprogrammas un ierīces tips.
Nolūki un tiesiskais pamats
- Pasūtījuma un konta apkalpošana - līguma noslēgšanai un izpildei.
- Rēķinu un darījumu dokumentu glabāšana - juridisku pienākumu izpildei.
- Maksājuma apstrāde un apstiprināšana - līguma izpildei un grāmatvedības pienākumu izpildei.
- Atbildes uz jautājumiem un atsauksmju moderēšana - pēc jūsu pieprasījuma un Granulas24 leģitīmajās interesēs.
- Krāpšanas novēršana, sistēmas drošība un prasījumu aizsardzība - leģitīmajās interesēs.
- Google Analytics lietošanas statistika - tikai ar jūsu piekrišanu, ko jebkurā laikā var atsaukt.
- Mārketinga paziņojumi - tikai tad, ja dota atsevišķa piekrišana.
Maksājumu pakalpojuma sniedzējs
Pasūtījuma apmaksa notiek drošajā maksājumu lapā.
Maksājumu apstrādi nodrošina Maksekeskus AS, tāpēc mūsu uzņēmums maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nodod šim pakalpojuma sniedzējam.
Glabāšana un saņēmēji
Datus glabājam tikai tik ilgi, cik nepieciešams konkrētajam nolūkam un piemērojamo juridisko pienākumu izpildei. Aktīvais grozs un izlase lietotāja pārlūkā tiek glabāti 24 stundas. Klienta kabinetā saglabāts grozs tiek automātiski dzēsts 14 dienas pēc pēdējām izmaiņām. Pasūtījumu un grāmatvedības dati tiek glabāti normatīvajos aktos noteiktajā termiņā.
- Dati var tikt nodoti maksājumu, hostinga, IT un grāmatvedības pakalpojumu sniedzējiem tikai nepieciešamajā apjomā.
- Ja dota analītikas piekrišana, tehniskos lietošanas datus apstrādā Google Analytics pakalpojuma sniedzējs. Piekrišanas un sīkdatņu pārvaldība aprakstīta Sīkdatņu politikā.
- Dati netiek pārdoti trešajām personām.
- Anonīmais produkta dienas skatījumu skaits nav sasaistīts ar klienta profilu.
Jūsu tiesības
Jums ir tiesības pieprasīt piekļuvi saviem datiem, to labošanu, dzēšanu vai apstrādes ierobežošanu, kā arī iebilst pret apstrādi un atsaukt piekrišanu. Ja uzskatāt, ka dati apstrādāti neatbilstoši, varat vērsties Datu valsts inspekcijā.